Politika Privatnosti
Posljednje ažuriranje: 05.12.2025
Mythora Beauty ("mi", "nas", "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.
1 Voditelj Obrade Podataka
Mythora Beauty
Domena: mythora.vip
Email: [email protected]
Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka, kontaktirajte našeg službenika za zaštitu podataka putem gore navedenih kontakata.
2 Podaci Koje Prikupljamo
Podaci Koje Dobrovoljno Dostavljate:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Adresa dostave i naplate
- Informacije o plaćanju (obrađuju se sigurno putem trećih strana)
- Povijest narudžbi i preferencije
- Komunikacija s našom korisničkom podrškom
Automatski Prikupljeni Podaci:
- IP adresa i lokacija
- Tip preglednika i uređaja
- Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
- Vrijeme i datum posjeta
- Kolačići i slične tehnologije praćenja
3 Svrha Obrade Podataka
Vaše podatke koristimo za sljedeće svrhe:
- ✓ Obrada narudžbi: Izvršavanje vaših kupnji, dostava proizvoda i upravljanje povratima
- ✓ Korisnička podrška: Odgovaranje na vaša pitanja i rješavanje problema
- ✓ Marketing: Slanje promotivnih emailova (samo uz vašu privolu)
- ✓ Poboljšanje usluga: Analiza korištenja web stranice i optimizacija korisničkog iskustva
- ✓ Pravne obveze: Ispunjavanje zakonskih zahtjeva i računovodstvenih obveza
- ✓ Sigurnost: Zaštita od prijevara i zlouporaba
4 Pravna Osnova za Obradu
Izvršenje Ugovora
Obrada narudžbi i pružanje usluga koje ste zatražili
Privola
Marketing komunikacije i neobavezni kolačići
Legitimni Interes
Poboljšanje usluga i sprječavanje prijevara
Pravne Obveze
Računovodstvo, porezi i zakonski zahtjevi
5 Kolačići i Tehnologije Praćenja
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju.
Vrste Kolačića:
Omogućuju osnovne funkcije web stranice (košarica, prijava)
Pomažu nam razumjeti kako koristite našu stranicu (Google Analytics)
Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa
Pamte vaše postavke i preferencije
Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg preglednika ili našu traku za kolačiće.
6 Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama
Vaše podatke dijelimo samo s pouzdanim partnerima potrebnim za pružanje naših usluga:
Procesori Plaćanja
Sigurna obrada transakcija (podaci o kartici se ne pohranjuju kod nas)
Dostavljači
Ime, adresa i kontakt podaci za dostavu proizvoda
Email Marketing Servisi
Slanje newslettera (samo uz vašu privolu)
Analitički Servisi
Google Analytics za analizu prometa (anonimizirani podaci)
Važno: Nikada ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama za njihove marketinške svrhe.
7 Vaša Prava (GDPR)
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:
Pravo na Pristup
Zatražite kopiju svojih osobnih podataka
Pravo na Ispravak
Ispravite netočne ili nepotpune podatke
Pravo na Brisanje
Zatražite brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
Pravo na Ograničenje
Ograničite obradu vaših podataka
Pravo na Prenosivost
Primite svoje podatke u strukturiranom formatu
Pravo na Prigovor
Prigovorite obradi vaših podataka
Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na [email protected]
Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.
8 Zadržavanje Podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:
- • Podaci o narudžbama: 7 godina (računovodstvene obveze)
- • Marketing podaci: Do opoziva privole ili 2 godine neaktivnosti
- • Korisnički računi: Do zatvaranja računa ili 3 godine neaktivnosti
- • Analitički podaci: 26 mjeseci (Google Analytics)
9 Sigurnost Podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:
SSL Enkripcija
Svi podaci se prenose sigurno
Zaštita Pristupa
Ograničen pristup osoblju
Sigurne Kopije
Redovite sigurnosne kopije
10 Prijenos Podataka
Vaši podaci se primarno obrađuju unutar Europske unije. Ako dođe do prijenosa podataka izvan EU/EEA, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere:
- Standardne ugovorne klauzule EU
- Odluke o adekvatnosti Europske komisije
- Certifikacijski mehanizmi (npr. Privacy Shield nasljednici)
11 Prava Maloljetnika
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina.
Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od maloljetnika bez roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.
12 Promjene Politike Privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem:
- Email obavijesti (za registrirane korisnike)
- Obavijesti na web stranici
- Ažuriranja datuma "Posljednje ažuriranje" na vrhu ove stranice
Preporučujemo redovito pregledavanje ove politike kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.
13 Kontaktirajte Nas
Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz zaštitu podataka:
Pravo na pritužbu nadzornom tijelu:
Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti s GDPR-om.
AZOP: www.azop.hr
Ova politika privatnosti je posljednji put ažurirana: 05.12.2025
© 2025 Mythora Beauty. Sva prava pridržana.